Datum des Inkrafttretens: 01.02.2024

Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden als "Bedingungen" bezeichnet) regeln Ihren Zugang zu unserer Website und die Nutzung der vom Hotel Natalia (im Folgenden als "Hotel", "wir", "uns" bezeichnet) angebotenen Dienstleistungen. Durch den Besuch unserer Website und die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, hören Sie bitte auf, unsere Website und Dienstleistungen zu nutzen.

1. Nutzung unserer Website und Dienstleistungen

1.1 Sie dürfen die effortleseslys.com Website und die Dienstleistungen des Hotels nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und den geltenden Gesetzen nutzen. Die Nutzung der Website bedeutet, dass Sie mit diesen Bedingungen einverstanden sind.

1.2 Das Hotel Natalia bietet Dienstleistungen für Gäste an, die Zimmer buchen, zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch nehmen und Ratschläge zu verschiedenen Fragen im Zusammenhang mit der Unterkunft erhalten möchten.

1.3 Sie verpflichten sich, bei der Registrierung oder Buchung auf unserer Website genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

1.4 Das Hotel behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen zu ändern, die Webseiten zu aktualisieren, Funktionen hinzuzufügen oder zu entfernen, ohne die Nutzer vorher zu informieren.

2. Zimmerreservierung

2.1 Die Reservierung über unsere Website ist ein offizielles Angebot, Ihnen die Dienstleistungen entsprechend dem Zimmertyp, den Aufenthaltsdaten und den vereinbarten Preisen zur Verfügung zu stellen.

2.2 Alle Reservierungen müssen von unserem Team bestätigt werden. Im Falle von Änderungen oder Stornierungen werden wir Sie kontaktieren.

2.3 Bei Zahlungsverzug oder Stornierung der Hotelleistungen behalten wir uns das Recht vor, Ihre Reservierung ohne Vorankündigung zu stornieren.

3. Kosten der Dienstleistungen und Zahlung

3.1 Die Preise für die Hotelleistungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Der zum Zeitpunkt der Buchung bestätigte Preis ist jedoch fest und wird nicht geändert.

3.2 Die Bezahlung der Leistungen erfolgt über Zahlungssysteme, Bankkarten oder andere auf unserer Website angegebene Methoden. Alle Zahlungen müssen in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung der Ukraine durchgeführt werden.

3.3 Alle auf der Website angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer (sofern nicht anders angegeben).

4. Erstattungspolitik

4.1 Rückerstattungen für stornierte Reservierungen oder erbrachte Dienstleistungen sind nur möglich, wenn die Stornierung gemäß den Regeln des Hotels und innerhalb der festgelegten Frist erfolgt ist.

4.2 Wenn Ihre Leistungen nicht ordnungsgemäß erbracht wurden, können Sie sich an unser Personal wenden, um das Problem zu lösen. Im Falle eines Fehlers seitens des Hotels werden wir eine Entschädigung oder Rückerstattung vornehmen.

4.3 Alle Erstattungsfragen müssen mit der Hotelverwaltung abgesprochen werden.

5. Verhaltensregeln für Gäste

5.1 Alle Gäste sind verpflichtet, sich während ihres Aufenthalts im Hotel an die allgemeinen Verhaltensregeln zu halten. Dazu gehören die Rücksichtnahme auf andere Gäste, das Einhalten der Nachtruhe sowie der ordnungsgemäße Umgang mit dem Eigentum des Hotels.

5.2 Im Falle eines Verstoßes gegen diese Regeln behält sich das Hotel das Recht vor, die Gästebetreuung ohne Rückerstattung zu beenden.

5.3 Alle unsere Gäste sind verpflichtet, während ihres Aufenthaltes im Hotel die Gesetze der Ukraine einzuhalten. Jeder Verstoß gegen das Gesetz kann zur sofortigen Beendigung der Dienstleistungen führen.

6. Persönliche Daten und Datenschutz

6.1 Alle persönlichen Daten, die Sie bei der Registrierung oder Buchung eines Zimmers angeben, werden in strikter Übereinstimmung mit unserer Sicherheitspolitik verarbeitet.

6.2 Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um Zimmer zu buchen, Dienstleistungen zu erbringen und mit Ihnen zu kommunizieren. Wir garantieren, dass Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben werden, außer in den Fällen, die in der Gesetzgebung der Ukraine vorgesehen sind.

7. Verantwortung des Hotels

7.1 Das Hotel Natalia haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, sowie für Funktionsstörungen, die durch technische Probleme oder unvorhergesehene Umstände verursacht werden können.

7.2 Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen oder die Bereitstellung von Informationen über unsere Website entstehen können.

8. Änderungen der Bedingungen und Konditionen

8.1 Das Hotel Natalia behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Mitteilung an den Nutzer zu ändern. Die aktualisierten Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung in Kraft.

8.2 Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

9. Rechtsstreitigkeiten und anwendbares Recht

9.1 Im Falle einer Streitigkeit werden wir versuchen, diese gütlich beizulegen. Kann die Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden, wird der Fall an ein Gericht gemäß den Gesetzen der Ukraine verwiesen.

9.2 Alle Streitigkeiten zwischen uns und dem Nutzer werden in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung der Ukraine geregelt.

Kontaktinformationen:

- Adresse: Bezirk Volovets, Region Zakarpattia, Dorf Guklyvyi

- Telefon: +38 (050) 909-35-73

- E-Mail: [email protected]

Datum der letzten Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 01.02.2024

Diese Nutzungsbedingungen des Hotels Natalia sollen das gegenseitige Verständnis und den Schutz der Interessen beider Parteien - sowohl des Hotels als auch unserer lieben Gäste - gewährleisten.